Умови повернення
Повернення та обмін товару
Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і надаємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення товару належної якості
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію;
- відсутні механічні пошкодження або сліди експлуатації.
Повернення товару можливе, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором або з інших особистих причин, за умови збереження товарного вигляду.
Товари не підлягають поверненню, якщо:
- порушено цілісність упаковки або комплекту;
- товар має сліди використання;
- минув термін 14 днів із моменту отримання;
- товар виготовлено за індивідуальним замовленням.
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку чи невідповідності замовленню, покупець має право:
- отримати обмін на аналогічний товар;
- повернути товар і отримати повне відшкодування вартості.
Для цього необхідно надати фото дефекту та короткий опис проблеми.
Як оформити повернення або обмін?
Заповніть, будь ласка, форму за посиланням:
Форма повернення товару
Після подання форми з вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей і надасть подальші інструкції.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання товару назад та перевірки його стану.
Переказ коштів — на банківську картку покупця.
Вартість доставки при поверненні
Вартість доставки товару при поверненні сплачує покупець (крім випадків виробничого браку).
Адреса магазину
Україна, Вінницька обл.,
вул. Попова 5
Години роботи
Пн–Пт: 08:00–20:00
Сб: 10:00–16:00
Нд: вихідний
Контакти
Телефон:
+38 (098) 271-86-14
+38 (066) 746-08-45
Email:
fopbriliant@ukr.net