Умови повернення

Повернення та обмін товару
Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і надаємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення товару належної якості

товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію;
відсутні механічні пошкодження або сліди експлуатації.

Повернення товару можливе, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором або з інших особистих причин, за умови збереження товарного вигляду.

Товари не підлягають поверненню, якщо:

порушено цілісність упаковки або комплекту;
товар має сліди використання;
минув термін 14 днів із моменту отримання;
товар виготовлено за індивідуальним замовленням.

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення виробничого браку чи невідповідності замовленню, покупець має право:

отримати обмін на аналогічний товар;
повернути товар і отримати повне відшкодування вартості.

Для цього необхідно надати фото дефекту та короткий опис проблеми.

Як оформити повернення або обмін?

Заповніть, будь ласка, форму за посиланням:
Форма повернення товару
Після подання форми з вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей і надасть подальші інструкції.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання товару назад та перевірки його стану.
Переказ коштів — на банківську картку покупця.